Dear Rudysi,
Silahkan melakukan debug plugin Ongkoskirim.id pada admin website, dengan cara masuk ke editor plugin, apakah terdapat error sebagai berikut :
cURL error 28: Connection timed out after 5001 milliseconds
Untuk penyebabnya bisa dikarenakan pada server yang digunakan tidak bisa mengakses api ongkoskirim. Kami sarankan untuk menghubungi penyedia hosting layanan agar bisa melakukan telnet api.ongkoskirim.id 443
Terima kasih